Документ

Публічна оферта

Договір про надання послуг з чистки килимів

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

про надання послуг з чистки килимів

Редакція від «__» __________ 20__ року

Фізична особа-підприємець Флюнт Роман Васильович, РНОКПП ____________, який зареєстрований за адресою: _____________________________________, що діє на підставі виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань від «__» __________ 20__ року, є платником єдиного податку другої групи, надалі — «Виконавець», з однієї сторони,

та будь-яка дієздатна фізична особа, яка прийняла умови цієї Публічної оферти, надалі — «Замовник», з іншої сторони,

разом іменовані «Сторони», уклали цей Договір про наступне.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей документ є публічною офертою (далі — «Договір», «Оферта») в розумінні статті 633 Цивільного кодексу України та містить усі істотні умови надання послуг з чистки килимів.

1.2. Акцепт оферти здійснюється Замовником шляхом виконання будь-якої з нижченаведених дій:

  • оформлення замовлення на сайті eko-atlas.com через форму «Обрати підписку»;
  • здійснення першого платежу за послуги;
  • надання письмової або усної згоди представнику Виконавця;
  • передача килимів Виконавцю для чистки.

1.3. Здійснення Замовником будь-якої з вищеперерахованих дій означає його повну та беззастережну згоду з усіма умовами цієї Оферти.

1.4. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті eko-atlas.com і не поширюються на вже укладені договори.

1.5. Замовник, який не згоден з умовами Оферти, не повинен здійснювати дії, що тягнуть за собою акцепт.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець зобов'язується надавати Замовнику послуги з професійної чистки килимів (далі — «Послуги»), а Замовник зобов'язується приймати та оплачувати ці Послуги на умовах цієї Оферти.

2.2. Послуги включають:

  • збір килимів за адресою Замовника;
  • транспортування до виробничого приміщення Виконавця;
  • проведення робіт з чистки відповідно до обраної технології;
  • сушіння та контроль якості;
  • доставку очищених килимів за адресою Замовника.

2.3. Виконавець здійснює свою діяльність з виробничого приміщення, що розташоване в селі Логвин Білоцерківського району Київської області.

2.4. Зона обслуговування — Київська область, частина Черкаської області. Перелік населених пунктів та графік збору повідомляються Замовнику в індивідуальному порядку.

3. ТАРИФНІ ПЛАНИ ТА ПАКЕТИ ПІДПИСКИ

3.1. Виконавець пропонує наступні пакети підписки:

3.1.1. Пакет «СТАРТ»

  • 1 (одне) прання килимів на рік;
  • площа за одне прання — до 15 (п'ятнадцяти) квадратних метрів;
  • застосовується тариф «Преміум» (140 грн/м²);
  • щомісячний платіж — 175 грн;
  • кількість платежів — 12 (дванадцять) щомісячних;
  • знижка на додаткові послуги поза пакетом — 15%;
  • безкоштовний збір та доставка.

3.1.2. Пакет «КОМФОРТ»

  • 2 (два) прання килимів на рік (за рекомендованим графіком: весна, осінь);
  • площа за одне прання — до 15 (п'ятнадцяти) квадратних метрів;
  • застосовується тариф «Преміум» (140 грн/м²);
  • щомісячний платіж — 325 грн;
  • кількість платежів — 12 (дванадцять) щомісячних;
  • знижка 15% на друге прання;
  • знижка 25% на додаткові послуги поза пакетом;
  • один безкоштовний плед на рік;
  • безкоштовний збір та доставка.

3.1.3. Пакет «ВЛАСНИЙ»

  • кількість прань — від 1 (одного) до 3 (трьох) на рік за вибором Замовника;
  • мінімальна площа — від 10 (десяти) квадратних метрів за одне прання;
  • тариф обирається Замовником: Преміум (140 грн/м²), ЕКО (180 грн/м²) або Ручне прання (250 грн/м²);
  • прогресивні знижки: 5% на перше прання, 15% на друге, 25% на третє (за умови вибору 3 прань);
  • щомісячний платіж розраховується індивідуально за параметрами, обраними в калькуляторі на сайті, з округленням до повної гривні;
  • кількість платежів — 12 (дванадцять) щомісячних;
  • збір та доставка безкоштовні для килимів площею від 15 м²; для килимів площею від 10 до 15 м² — 100 грн за один виїзд.

3.2. Параметри Пакету «Власний», обрані Замовником у калькуляторі на сайті, є невід'ємною частиною цієї Оферти. Письмова фіксація параметрів здійснюється під час оформлення замовлення.

3.3. Незалежно від обраного пакету, мінімальна вартість разового замовлення (поза підпискою) становить 700 грн.

4. ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

4.1. Загальна вартість послуг за обраним пакетом розраховується як добуток щомісячного платежу на 12 (дванадцять) місяців.

4.2. Оплата здійснюється:

  • щомісячними рівними платежами протягом 12 місяців з моменту акцепту Оферти;
  • безготівковим способом через платіжну систему Monobank;
  • шляхом підключення автоматичного списання з банківської картки Замовника або іншим погодженим Сторонами способом.

4.3. Перший платіж здійснюється протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту акцепту Оферти. Подальші платежі — у ту саму дату кожного календарного місяця.

4.4. У випадку прострочення платежу більш ніж на 7 (сім) календарних днів Виконавець має право призупинити надання Послуг до моменту погашення заборгованості.

4.5. У випадку прострочення платежу більш ніж на 30 (тридцять) календарних днів Виконавець має право розірвати Договір в односторонньому порядку з застосуванням пункту 7 цієї Оферти.

4.6. Реквізити для оплати:

ФОП Флюнт Роман Васильович
РНОКПП: ______________________
IBAN: UA__________________________________
Банк: ________________________
Призначення платежу: «Оплата за послуги хімчистки килимів за договором публічної оферти»

5. ЗБІР ТА ДОСТАВКА. ВИКОНАННЯ ПОСЛУГ

5.1. Збір та доставка килимів здійснюються Виконавцем за встановленим графіком маршрутів. Конкретний день забору та доставки повідомляється Замовнику представником Виконавця.

5.2. Замовник зобов'язаний:

  • надати достовірну адресу та контактний телефон для організації забору;
  • забезпечити доступ кур'єра до килимів у визначений час;
  • надати інформацію про матеріал, наявні плями, відомі особливості килима;
  • передати килим у стані, що допускає транспортування.

5.3. Виконавець зобов'язаний:

  • здійснити забір у погоджений день у межах двогодинного інтервалу;
  • видати документ (квитанцію) про прийняття килимів з описом їх стану;
  • здійснити чистку відповідно до обраної технології;
  • повернути килими в погоджений день.

5.4. Термін виконання Послуг — від 5 (п'яти) до 7 (семи) робочих днів з моменту забору. У виняткових випадках (особливо забруднені, делікатні або великогабаритні вироби) термін може бути продовжено до 14 (чотирнадцяти) календарних днів за попереднім повідомленням Замовника.

5.5. У разі неможливості виконати забір або доставку з причин, що залежать від Замовника (відсутність за адресою, відмова надати доступ тощо), Виконавець здійснює повторний виїзд у наступну дату відповідно до графіку маршрутів. Повторний виїзд, спричинений виною Замовника, може бути оплачений Замовником додатково за тарифом 100 грн.

5.6. Виконавець залишає за собою право відмовити в наданні Послуг у випадках:

  • наявності у килима пошкоджень або забруднень, що несумісні з технологією чистки;
  • виявлення біологічного забруднення, що становить загрозу для працівників або інших клієнтів;
  • невідповідності матеріалу килима технології, обраній Замовником.

У зазначених випадках Замовник інформується протягом 24 годин з моменту приймання килима, та йому повертаються грошові кошти за невиконану послугу або пропонується альтернативна технологія.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ГАРАНТІЇ

6.1. Виконавець гарантує якість виконаних робіт. У разі обґрунтованих претензій Замовника щодо якості чистки (нерівномірна чистка, залишки забруднень, неприємний запах), Виконавець здійснює повторну чистку безкоштовно за умови надання претензії протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту доставки килима.

6.2. Виконавець не несе відповідальності за:

  • природний знос килима, незалежно від терміну експлуатації;
  • усадку, втрату форми або зміну розміру килимів, виготовлених з натуральних матеріалів;
  • виявлення прихованих дефектів, які не були видимі під час прийняття;
  • зміну кольору натуральних барвників, нестійких до вологи або миючих засобів;
  • пошкодження килимів, спричинені невідповідним матеріалом, про що Замовник не повідомив під час замовлення;
  • збиток від плям, які за об'єктивними причинами не можуть бути видалені (старі плями, плями невідомого походження, наслідки попередніх непрофесійних чисток).

6.3. У випадку повної втрати або пошкодження килима з вини Виконавця, відшкодування здійснюється у розмірі ринкової вартості аналогічного килима, але не більше ніж 30-кратний розмір тарифу чистки за відповідну площу.

6.4. Замовник несе відповідальність за надання достовірної інформації щодо параметрів килима, матеріалу, наявних дефектів.

6.5. Сторони звільняються від відповідальності у випадку настання обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи воєнні дії, оголошення карантину, прийняття актів державних органів, що унеможливлюють виконання зобов'язань.

7. ДОСТРОКОВЕ РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

7.1. Замовник має право достроково розірвати Договір у будь-який момент.

7.2. У випадку дострокового розірвання здійснюється перерахунок:

  • фактично надані послуги (виконані прання, доставки) перераховуються за роздрібним тарифом без застосування пакетних знижок;
  • сплачені, але невикористані Замовником кошти повертаються протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання Виконавцем письмової заяви про розірвання;
  • якщо вартість фактично наданих послуг за роздрібним тарифом перевищує суму сплачених платежів, Замовник зобов'язаний доплатити різницю протягом 14 календарних днів.

7.3. Виконавець має право достроково розірвати Договір у випадках:

  • прострочення Замовником щомісячного платежу більш ніж на 30 календарних днів (п. 4.5 цієї Оферти);
  • надання Замовником недостовірної інформації, що вплинула на можливість надання Послуг;
  • систематичного порушення Замовником умов цієї Оферти.

7.4. Заява про розірвання Договору надсилається на електронну адресу atlasekochystka@gmail.com або у месенджер за номером телефону Виконавця +380 93 350 30 30.

8. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

8.1. Здійснюючи акцепт цієї Оферти, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 01.06.2010 р.

8.2. Виконавець обробляє наступні персональні дані Замовника:

  • прізвище, ім'я, по батькові;
  • контактний телефон;
  • адреса для забору та доставки;
  • адреса електронної пошти (за наявності);
  • історія замовлень та платежів.

8.3. Мета обробки персональних даних:

  • виконання договірних зобов'язань;
  • комунікація щодо стану замовлення;
  • здійснення розрахунків;
  • розгляд претензій та звернень;
  • ведення бухгалтерського і податкового обліку.

8.4. Виконавець не передає персональні дані Замовника третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством України (правоохоронні органи, податкові органи), та сервісним партнерам, необхідним для виконання договору (платіжні системи, служби доставки), у мінімально необхідному обсязі.

8.5. Замовник має право:

  • отримати інформацію про свої персональні дані, що обробляються;
  • вимагати уточнення, знищення або обмеження обробки своїх даних;
  • відкликати свою згоду на обробку даних з письмовим повідомленням Виконавця.

8.6. Виконавець зберігає персональні дані Замовника протягом терміну дії Договору та 3 (трьох) років після його розірвання, що обумовлено вимогами податкового та бухгалтерського законодавства.

9. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

9.1. Усі спори, що виникають з цього Договору, вирішуються Сторонами шляхом переговорів.

9.2. У випадку неможливості досягти згоди шляхом переговорів, спори підлягають розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

9.3. Замовник має право звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів у випадку порушення Виконавцем законодавства про захист прав споживачів.

10. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. У всьому, що не врегульовано цією Офертою, Сторони керуються чинним законодавством України, зокрема:

  • Цивільним кодексом України;
  • Господарським кодексом України;
  • Законом України «Про захист прав споживачів»;
  • Законом України «Про електронну комерцію»;
  • Законом України «Про захист персональних даних».

10.2. Ця Оферта складена українською мовою. Усі повідомлення, претензії, заяви та інші документи між Сторонами здійснюються українською мовою.

10.3. Якщо будь-яке з положень цієї Оферти буде визнане недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.

10.4. Сторони зобов'язуються повідомляти одна одну про зміну своїх контактних даних, адрес, реквізитів протягом 5 (п'яти) календарних днів з моменту такої зміни.

11. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ВИКОНАВЦЯ

ФОП Флюнт Роман Васильович

  • РНОКПП: ________________
  • Виписка з ЄДР: від «__» __________ 20__ року
  • Юридична адреса: __________________________________________
  • Місце надання послуг: с. Логвин, Білоцерківський район, Київська область
  • Телефон: +380 93 350 30 30
  • Email: atlasekochystka@gmail.com
  • Сайт: eko-atlas.com
  • Facebook: https://www.facebook.com/bc.ekoatlas.net/
  • Instagram: https://www.instagram.com/atlas.ecocleaning/

Банківські реквізити:

  • IBAN: UA_____________________________________________
  • Банк: ___________________________________

Підпис Виконавця: _______________________ / Р. В. Флюнт /

Дата: «__» __________ 20__ року

Документ діє з моменту акцепту замовлення. Питання — пишіть на atlasekochystka@gmail.com або телефонуйте 093 350 30 30.